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　　我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，除嚴(yán)格按照合同規(guī)定的條款要求外，還將按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)。

      1.服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

      2.服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

      3.服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，客服人員在2小時內(nèi)響應(yīng)訴求，維修人員在交通允許的情況下24小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行檢修，并解決問題。

      4.服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，保修期內(nèi)我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

      5.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

      6.我公司將巡檢制度作為常規(guī)維護(hù)工作之一，公司會定期組織對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與，并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

      現(xiàn)在我公司還成立了一批專業(yè)技能搶修隊伍，專為防汛設(shè)備搶修服務(wù)。不管在任何惡劣的天氣條件下，只要您撥通我們的熱線電話，我們將在最短的時間內(nèi)，攜帶專業(yè)工具，驅(qū)車趕往故障現(xiàn)場，以最快的速度排除故障，我們這支精干隊伍將隨時隨地為您排憂解難，給您一個全新的滿意的服務(wù)

　　售后服務(wù)熱線：0736-3316888  

      詹經(jīng)理：19936716619